操作が簡単なので初心者の方や時間の無い店長におススメです。
わかりやすいマニュアルが用意されています。
RMS側の操作も解説されているので、ページの構成をよく理解することができます。

デザインの種類が少なく、サイトデザインにこだわると使用できないテンプレートもあるため、もう少しデザインの種類を増やして欲しい

最初に機能の概要を説明してくださった男性は
こちらが「どうせ分かっていない」という気持ちがあるのか
「今説明しても無駄だと思うので省きますね」など
決めつけた上で一方的に話を進めてきたので
正直「電話サポートが魅力的でここにしたのに、失敗したな」
と思いました。
機能も反映に時間がかかったり、こうできたらいいのに…が
簡単にはできなかったりで不満が多かったのですが
その後問い合わせの電話をした際に対応してくださった
女性の方がそつなくこちらの質問に答えてくださる方で、
機能的な疑問も解決してくれました！
結果、テンプレートだけでなくアレンジを加え
問題なく使いこなせているので、
無料期間終了後も継続を決めました。
第一印象で諦めなくてよかったと思います。

大変、使いやすく複数サイトに追加料金無しは有難い。

モバイルに特化した機能などが少ないような気がします。
普通のページを作るのは簡単そうに見えますが、PCとSPの転換が悪かったり、制限があったり、予め作っといたパーツをページ編集の時呼び出せなかったり、初心者にはある程度立派な結果が出せますが、作り込みには適してないかと思います。
これからの楽天SPページの改編には対応できるか心配です。
でもできる限り活用していますので、使い続ける予定です。