何も不満が無いです

設定がわかりにくく、こちらの意図とは違う設定で稼働してしまった。
チェックする機能もなく、ユーザー目線のサービスではない。
問い合わせの対応はメールのみ、なのでコミュニケーションが取れず、結局、意図しない設定が何か月も継続してしまった。

煩わしい作業を丸投げできるのは助かります。レビュー件数は想定していたよりも少ないですが、質の良いレビューが増えた点は良かったと思っています。

機能としては　問題ないが　結果として弊社にはあわないサービス内容でした。

基本的には満足です。
導入後レビュー率が下がったことと、レビュー後のクーポンメールが届かない（月2件）という問い合わせがあったので、★を１つずつ減らしました。