楽天市場のソーシャルギフト機能に対応したRMSサービススクエア参加企業の提供サービスのご紹介です。
ガイドラインや仕様を理解した企業が提供しているサービスのため、店舗様は安心してソーシャルギフト機能をご利用いただけます。
※本ページに掲載のないサービスをご利用の店舗様は、提供企業に必ず対応状況を確認したうえでソーシャルギフト機能をご利用ください。
※サービスの機能実装内容にかかわらず、必ず、店舗様ご自身でも基本仕様や規約・ガイドラインをご理解の上、機能をご利用ください。
対応システム、ツール一覧 ※2026年9月16日時点
サービスの対応状況について
| 対応済 | 実装済み、ソーシャルギフト機能が利用可能 |
| 〇 | 実装予定あり、開発中 ※１ |
| ー | 実装予定がない、もしくは該当機能自体提供していない |
※1 予定日が記載されているサービスは、ソーシャルギフトにまだ対応していないことを示しています。
予定日記載のサービスについては、サービスを使ってのソーシャルギフトの処理はしないでください。
※2 「利用店舗ごとに対応」と記載されているサービスは店舗様ごとに実装する方針であることを指しています。
該当サービスを利用中の店舗様は、提供企業にご相談ください。
| # | システム・ツール名 カテゴリ 提供企業名 |
対応予定・対応時期 | ||
|---|---|---|---|---|
| 商品管理 | 受注管理 | 顧客対応 | ||
| 1 | まとまるEC店長 受注管理｜商品管理｜帳票管理｜その他（メール） 株式会社ブランジスタソリューション |
対応済 | 対応済 | ― |
| 2 | 助ネコEC管理システム 受注管理｜商品管理｜帳票管理｜問い合わせ管理 株式会社アクアリーフ |
対応済 | 対応済 | 対応済 |
| 3 | 通販する蔵 受注管理｜商品管理｜問い合わせ管理｜帳票管理｜顧客対応 株式会社ソフテル |
利用店舗ごとに対応 | 利用店舗ごとに対応 | 利用店舗ごとに対応 |
| 4 | ラクーンシステム 受注管理｜商品管理 株式会社ケイエムティ |
対応済 | 対応済 | ― |
| 5 | CROSS MALL（クロスモール） 受注管理｜商品管理｜メール配信｜帳票｜送り状 株式会社アイル |
対応済 | 対応済 | ― |
| 6 | BACKYARD 受注管理｜商品管理｜メール配信｜帳票｜送り状 株式会社アイル |
対応済 | 対応済 | ― |
| 7 | ネクストエンジン 受注管理｜商品管理｜帳票管理｜顧客対応 NE株式会社 |
対応済 | 対応済 | 対応済 |
| 8 | TEMPOSTAR 受注管理｜商品管理｜帳票管理｜その他 SAVAWAY株式会社 |
対応済 | 対応済 | ― |
| 9 | ワサビスイッチ 受注管理｜商品管理｜問い合わせ管理｜帳票管理｜顧客対応 株式会社ワサビ |
対応済 | 〇 12/16 |
― |
| 10 | compass（コンパス） for 楽天市場 商品管理 ハングリード株式会社 |
対応済 | ― | ― |
| 11 | itemrobot（Robotシリーズ） 商品管理 ハングリード株式会社 |
対応済 | ― | ― |
| 12 | Biiino（ビーノ） for 楽天市場 商品管理 株式会社9課 |
対応済 | ― | ― |
| 13 |
らくらく在庫 |
― | 対応済 | ― |
| 14 | ウルトラASP for 楽天市場 受注管理 グリニッジ株式会社 |
― | 対応済 | ― |
| 15 | らくらくーぽん 受注管理 グリニッジ株式会社 |
― | 対応済 | ― |
| 16 | Lmail for 楽天市場 受注管理 株式会社TETOMA |
― | 対応済 | ― |
| 17 | マイティ通信販売 受注管理 三愛ケーアールディ株式会社 |
― | 対応済 | ― |
| 18 | BOSS 受注管理｜商品管理｜帳票管理 ハングリード株式会社 |
― | 対応済 | ― |
| 19 | Robot-in（Robotシリーズ） 受注管理｜帳票管理 ハングリード株式会社 |
― | 対応済 | ― |
| 20 | スマレジEC ・一元管理 受注管理｜問い合わせ管理｜帳票管理 株式会社スマレジ |
― | 対応済 | 対応済 |
| 21 | ラクラクあつまレビュー 顧客対応 株式会社こまり |
― | ― | 対応済 |
| 22 | 通販Best 受注管理｜帳票管理｜顧客対応 株式会社アール・シー・エス |
― | 対応済 | 対応済 |
| 23 | Zendesk連携サービス 問い合わせ管理 株式会社エクレクト |
― | ― | 対応済 |
| 24 | ECSシリーズ 受注管理｜帳票管理｜その他（メール送信） SAVAWAY株式会社 |
― | 対応済 | 対応済 |
| 25 |
Re:lation（リレーション） |
― | ― | 対応済 |
| 26 | 店舗アップ♪ 受注管理｜帳票管理｜顧客対応 株式会社日本ビジネス・サポート |
― | 利用店舗ごとに対応 | 利用店舗ごとに対応 |
| 27 | スマレジ受注在庫連携 受注管理 株式会社スマレジ |
― | 対応済 | ― |
| 28 | まとめて領収書＋納品書 帳票管理 テックプレッソ株式会社 |
― | ― | 対応済 |
| 29 | fun order（ファンオーダー） 受注管理｜帳票管理 株式会社バージョン・ラボ |
― | 対応済 | 対応済 |
| 30 | 受注管理システム・受注でポン 受注管理 株式会社ワイズシステム |
― | 対応済 | ― |
| 31 | 速販UX 受注管理｜帳票管理｜顧客対応 株式会社サイオ |
― | 対応済 | ― |
| 32 | 特攻店長 受注管理｜商品管理 株式会社キャプサー |
対応済 | 対応済 | ― |
| 33 | タテンポガイド(TATEMPO GUIDE) 受注管理｜商品管理 株式会社オークファン |
対応済 | 対応済 | ― |
| 34 | GoQ System (ごくーシステム) 受注管理｜商品管理｜問い合わせ管理 株式会社GoQSystem |
対応済 | 対応済 | ― |
各機能の対応内容について
各機能においては、以下の内容を確認しております。実装内容の詳細はサービス提供企業に直接ご確認ください。
■商品管理：
商品にソーシャルギフトを設定する機能に関して、以下の対応を行っていること
・製品上で、商品にソーシャルギフトの設定ができる機能を実装していること
・または、製品上では商品にソーシャルギフトの設定を行わないものの、製品利用者にRMS上で処理をするよう促す仕組みを実装していること
■受注管理：
ソーシャルギフト注文の処理機能（注文管理機能、サンクスメール・発送完了メール送信機能、送り状発行システムとの連携機能等）に関して、以下の対応を行っていること
・製品上でのソーシャルギフト注文処理時に、注文者情報および受取人情報を適切に秘匿する実装になっていること
・または、製品上ではソーシャルギフト注文処理は行わないものの、製品利用者に、それがソーシャルギフト注文であること、およびRMS上で後続処理を行うよう注意喚起する仕組みを実装していること
■顧客対応：
ソーシャルギフト注文に関する顧客対応機能（フォローメール送信機能、問い合わせ機能等）に関して、以下の対応を行っていること
フォローメール送信機能
・製品上でのメール送信時に、注文者情報および受取人情報を適切に秘匿する実装になっていること
・または、製品上ではフォローメール送信は行わないものの、製品利用者に、それがソーシャルギフト注文に関連する処理であること、およびRMS上で後続処理を行うよう注意喚起する仕組みを実装していること
問い合わせ機能
・ソーシャルギフト注文に関する問い合わせであることを、製品利用者が識別できること
・注文者または受取人からの問い合わせであることを製品上で製品利用者が識別できる、または、製品からRMS上で確認するように促していること
