SKUプロジェクトのタグ付け作業をきっかけに導入しました。
最初の導入では1日でタグ付けが終わりスピードに大変満足しました。
ただ、今後の運用面での使い方に困っていましたので、
運用レクチャーや定期ヒアリングなどがあれば良いと思いました。

商品情報がほとんど全ての商品に、多くの項目で明記できており、作業時間が大幅に改善しました。
AIのエラーにより誤った情報がアップされることもあり、お客様からのお問い合わせで気が付くこともあったので、気を付けてチェックしていきたいと思います。

SKU移行に伴う必須項目の入力サポート、
AIによる自動タグ付けを目的に導入しましたが、AIの精度が悪い。
メーカーは精度80％と説明するが、体感ではもっと悪いと思う。

SKU移行に伴う必須項目は、自動で入力されません。

商品名等から検索／一括登録か、個別登録の必要があります。
全ての必須項目に自動で入力される事を期待しての導入だったが、
そうではないことは　非常に残念。

担当者の対応は非常に良い。
質問をすると、弊社を担当するスタッフと日程を調整し、
個別リモート面談で対応してくれるのは　非常に良いと思う。


使い勝手は　CSVの一括登録や編集などに慣れていないと
非常に使いづらい。

システムはAIの精度、使い勝手を鑑みて、
利用コストに見合うかといったら、微妙。

分かりづらい

導入直後のタグが入っているページが少なく利用頻度は利便性が高く、非常に便利なツールですが、一旦全てのページにタグを挿入後は利用頻度が下がります。
また既に作成済みのページにタグが多く入っているとそのタグを基にページを新規作成するので徐々に利用頻度が下がってきているので月額費用が負担になると思います。