RMS Service Square とは？
RMS Service Squareとは、楽天市場に出店している店舗様にサードパーティ製サービスを集約して提供する、楽天市場公式のブランドです。約50,000の楽天市場出店店舗様に対し、ビジネス拡大の販路を見出せます。
特徴
1
楽天が営業支援するから安心！
約50,000の楽天市場店舗様に対し、RMS Service Squareから
電話やメール、勉強会等の様々な手段を用いて貴社製品を促進します。
- 販促の支援
- RMS Service Square
での販売 - レビューの収集
- 改善提案
- 固定費0円、完全報酬型の料金体系！
- 料金体系は、受注金額に応じた従量制がメインとなる課金モデルです。
詳しい料金体系はお問い合わせください。
サービスラインナップ
サービスは今後も拡大予定のため参入のチャンス！
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素材の充実
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ページデザイン
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店舗管理
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運営強化
GOLD SERVICE 認定制度で信頼アップ！
RMS Service Squareが定めた独自の評価指標をクリアした製品について、「GOLD SERVICE」として認定し、認定マークが付与されます。店舗様からも優れたサービスと認識しやすくなり、信頼アップにつながります。
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優先的にご案内
GOLD認定の製品・サービスから優先的に店舗様へ
ご紹介いたします -
特別ページにて販売
GOLD SERVICE 認定企業を
紹介する特別ページにて販売されます
楽天が公式に認めた優良製品として、
販売強化へ
特徴
2
製品開発をサポートします！
製品開発の支援として、製品コンセプトの検討のためのお手伝いから
APIの公開・RMSのテスト環境などテクニカルサポートをご提供。
製品開発面のサポート
- 店舗様へのアンケート調査
- APIの公開
- RMS開発試験環境の貸出
- テクニカルサポート
開発サポートプログラム 参加費（月額）
ランクごとに項目が異なりますので、ご希望に合わせてお選びください。
| ランク | Member | Associate | Expert |
|---|---|---|---|
| 楽天市場開発 サポートプログラム 参加費（月額） |
¥10,000 | ¥30,000 | ¥100,000 |
| サービス項目 | Member | Associate | Expert |
|---|---|---|---|
| サポートメール | ○ | ○ | ○ |
| RMS試験環境貸し出し | ○ | ○ | ○ |
| RMS WEB SERVICE利用 | ○ | ○ | ○ |
| テクニカルサポート （by email） |
○ | ○ | |
| 楽天専任担当設置 | ○ | ||
| 製品企画に対する協力 | ○ | ||
| 最新の開発戦略共有 | ○ |
各プロセスにおける楽天のサポート
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製品開発面のサポート
製品コンセプト
検討- 店舗様へのアンケート調査
製品開発
- APIの公開
- RMS開発試験
- テクニカルサポート
-
営業のサポート
リソース
- 販促の支援
- RMS Service Squareでの販売
店舗様からの
フィードバックを
もとに改善- レビューの収集
- 改善提案
新たな受注・販路の拡大へ！
ご契約〜販売開始までの流れ
ご契約には、お問合わせフォームより申込書のご依頼、ご提出が必要です。
- お問合せ
- 申込書のご送付
- 販売ページご入稿
- 販売開始
- 最短でも2週間程度かかります。
RMS Service Square
参加パートナー企業
2014年8月リリース後、
77社が参加、237製品を取扱っています。
（2020年5月時点）
- 順不同
登録企業様からのコメント
株式会社9課
代表取締役社長
安部遥子 氏
制作ツール
いつもお世話になっております！
弊社 SUMAOU! に関しては、サービスのリリースとほぼ同時期にRMSサービススクエアでの販売を開始いただいたこともあり、厚かましいながら「一緒にサービスを育ててくれた仲間」のように感じています。
特に弊社の場合はベンチャー企業のため、なかなかこちらだけでは動ききれない営業面を支援いただき、おかげさまで多くのショップ様にサービスの存在を知っていただくことができました。
本当にありがとうございます！
これからもEC事業者様を支える、他にはないサービス作り追求してゆきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
株式会社バーチャルイン
Virtual photo事業部
チーフフォトディレクター
小田 尭 氏
提供主要
サービス商品撮影・
モデル撮影
株式会社バーチャルインでは主に商品撮影・モデル撮影のサービスをRMSサービススクエアにて販売させていただいております。
販売にあたりRMSサービススクエアのスタッフに支えられ、楽天市場に出店している店舗様からの写真撮影に関する問合せが増えました。
また提供したサービスに対する、評価コメントもいただけるので、顧客満足度の判断基準にも役立てています。認定制度もサービス品質の維持、向上につながっています。