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RMS Service Square
GOLD SERVICE 認定制度について

GOLD SERVICE 認定制度について

GOLD SERVICE 認定

 楽天市場公式の店舗運営支援サービス「RMS Service Square」では、楽天市場に出店されている店舗様に、より安心安全で優良なサービスをご利用いただくために、独自の評価基準を設けています。
一定期間内で、サービスの評価指標について検査・分析を行い、各評価指標をクリアした優れたサービスは「GOLD SERVICE」として認定し、「GOLD SERVICE 認定マーク」の付与を行っています。

楽天市場に出店される店舗様で「どのサービスを申し込んでよいのか分からない・・・」と悩まれた際は、「GOLD SERVICE 認定マーク」のついたサービスからお選びいただくことをおすすめします。

商品撮影

GOLD SERVICE 初受賞!

商品撮影(15カット)

EC-RIPPLE(イーシリップル)

シズル感ある商品撮影ならお任せください!プロのカメラマンが店舗様のニーズに合わせた撮影を行います。

「商品撮影(15カット)」とは?
ネットショップを熟知したプロのカメラマンによる商品撮影サービスです。シズル感ある商品撮影で商品の魅力を最大限にアピールします。商品ページやイベント用画像など、必要なカット写真を丸ごと撮影します。

こんな店舗様におすすめ

  • グルメ
  • ジュエリー
  • コスメ
  • 新規店

GOLD SERVICE 受賞9回目!

300円からの商品撮影 5カット1000円

株式会社バーチャルイン

商品の魅力を活かす商品撮影を安価に、スピーディーにご提供。

「300円からの商品撮影 5カット1000円」とは?
1カット300円・1商品5カット1,000円の商品撮影・撮影代行プランです。無料のお試し撮影サービスもあるので安心。ジュエリー、宝石、アクセサリー、バッグ、アパレルなど、幅広いジャンルに対応しています。フローリングでの撮影やシチュエーション撮影などその他撮影、なんでもお気軽にご相談ください!

こんな店舗様におすすめ

  • バッグ・小物・ブランド雑貨
  • アクセサリー
  • 財布
  • 新規店
  • 複数ショップ
  • 少人数運営

GOLD SERVICE 受賞6回目!

モデル撮影5カット1000円~無料お試し有

株式会社バーチャルイン

5カット1000円からのモデル商品撮影。専属モデルが商品の使用イメージをお伝えします!

「モデル撮影5カット1000円~無料お試し有」とは?
モデル撮影が5カット1000円から依頼できるモデル撮影プランです。専属モデルの撮影で、単品画像では伝わらない商品の魅力を引き出します。無料お試しもあるので、初めての方でも安心。水着撮影やロケーション撮影(合成)などオプションも豊富にご用意しています。

こんな店舗様におすすめ

  • ファッション
  • バッグ
  • アクセサリー
  • 財布
  • 新規店
  • 複数ショップ
  • 少人数運営

ページ制作

GOLD SERVICE 受賞6回目!

何でもおまかせ!ページ制作プラン

有限会社MURAトレーディング

撮影からページ制作までワンストップで完結!ページ制作に関するあらゆる「困った!」を解決します。まずはご相談ください!

「何でもおまかせ!ページ制作プラン」とは?
店舗様のお悩みに合わせてバナー制作などピンポイントなサービスから対応いたします。カメラマンによるモデル撮影・商品撮影から、デザイナーによる商品ページ制作までワンストップで承ります。そのほか新規出店・リニューアル、CSV商品一括登録、運営サポートなど、ネットショップのお困りごとはご相談ください!

こんな店舗様におすすめ

  • グルメ
  • ファッション
  • 新規店
  • 複数ショップ
  • 少人数運営
  • 商品撮影・モデル撮影

GOLD SERVICE 受賞3回目!

イーエムエルワークス ページ制作全般プラン

株式会社EMLworks

相談無料!楽天ページ制作のお困りごとは、イーエムエルワークスにご相談ください!

「イーエムエルワークス ページ制作全般プラン」とは?
ページ制作のお困りごとを解決するサービスです。「ページを作ったり修正したいけどできずに困っている…」「ページ制作費用がいくらかかるのか見積もりたい…」など、店舗様の予算・要望に合わせてご案内します。商品撮影・ページ制作のほか、商品登録やメルマガ制作、動画撮影など幅広いサービスを提供します!

こんな店舗様におすすめ

  • グルメ
  • ファッション
  • 新規店
  • 複数ショップ
  • 少人数運営
  • 商品撮影・モデル撮影

画像加工・購入

GOLD SERVICE 受賞9回目!

切り抜きJP for 楽天市場

株式会社メディア・バックオフィス

手作業による画像背景切り抜きサービスを特別価格の1枚80円(税抜)でご提供

「切り抜きJP for 楽天市場」とは?
商品画像やバナーなどの素材に使用される、白抜き画像、背景透過画像などの画像加工サービスです。手作業による高品質な画像加工を短納期でご提供します。最大3点のサンプル作成が可能なので、品質を確かめながら依頼ができます。商品数が多い店舗様もお任せください!

こんな店舗様におすすめ

  • 複数ショップ
  • 新規店
  • 少人数運営
  • 商品数多め
  • ファッション
  • 品質重視

制作ツール

GOLD SERVICE 受賞9回目!

compass(コンパス) for 楽天市場

ハングリード株式会社

最もかんたん・シンプル・時短なショップページ自動構築ツール

「compass(コンパス) for 楽天市場」とは?
楽天市場のオープンに必要な要素や、"売れる楽天ショップ"に必要な要素が全て詰まったページが最短1日で完成!特に新規オープン準備中の店舗様にご利用されています。画像編集機能もあるため、商品画像やバナーの作成が可能です。画像テンプレートもご用意しています。

こんな店舗様におすすめ

  • 新規店
  • スピード重視
  • 商品登録
  • 画像編集

GOLD SERVICE 受賞3回目!

Biiino(ビーノ)for 楽天市場

株式会社9課

プロ級のECページ制作を全てのショップに
ビーノなら、ショップの品質が劇的に変わる

「Biiino(ビーノ)for 楽天市場」とは?
HTMLやデザインの知識は一切不要!クリック操作のみでPC・スマホ両対応のレスポンシブページが作れます。トップページはもちろん、商品登録や商品ページの作り込み(スマホ含む)も可能なため、RMS操作が必要ありません。1日1回の自動更新機能で手間なし、放置運営が可能に。細かいカスタマイズ機能で他店との差別化も図れます。

こんな店舗様におすすめ

  • 新規店
  • リニューアル
  • 少人数運営
  • カスタマイズ
  • 商品登録
  • 画像編集

GOLD SERVICE 受賞6回目!

EasyPage for 楽天市場

株式会社mqm

PC・スマホ両対応のページが作れ、複数店舗で利用しても料金は定額!

「EasyPage for 楽天市場」とは?
簡単な操作でページが作成でき、PC・スマートフォンが同一ページで一度に更新できるシステムです。また、キャンペーンバナーや新着、商品レビューなど賑わいは導入パーツで自動更新ができますので、少人数で運営されている店舗様にもお勧めです。

こんな店舗様におすすめ

  • 複数ショップ
  • 少人数運営
  • カスタマイズ
  • コスパ重視

GOLD SERVICE 受賞9回目!

SUMAOU!(スマオウ!)for 楽天市場

株式会社9課

最短10分、驚くほど簡単に売れるスマホサイトが作れます

「SUMAOU!(スマオウ!)for 楽天市場」とは?
HTMLやデザインの知識がなくても、クリック操作だけで簡単にスマートフォンページが作れるツールです。RMSへのログインは不要。ツールのインストールも不要。初心者でも手軽に始められます。自動更新機能で商品の入れ替え作業不要で、運営が楽に。細かいカスタマイズ機能で他店との差別化もできます。

こんな店舗様におすすめ

  • スマホ
  • 新規店
  • リニューアル
  • 複数ショップ
  • 少人数運営
  • カスタマイズ

データ分析・管理

GOLD SERVICE 受賞7回目!

商品一括エディタ for 楽天市場

グリニッジ株式会社

CSVでの商品登録・編集が難しいと感じる店舗様におすすめの商品データ編集管理ソフト

「商品一括エディタ for 楽天市場」とは?
商品一括エディタは、RMSの商品データ編集管理ソフトです。https化一括編集にも対応し、CSVでの商品登録・編集は敷居が高いとお考えの方も、簡単に利用できるツールとしてご提供いたします。

こんな店舗様におすすめ

  • イベント対応
  • 商品数多め
  • 少人数運営
  • 月商100万円以上

GOLD SERVICE 受賞8回目!

item Robot(Robotシリーズ)

ハングリード株式会社

楽天市場以外のモールも無料で一元管理!商品登録・更新を効率よくスピーディに

「item Robot(Robotシリーズ)」とは?
多店舗展開しているネットショップの商品情報を一元管理できるシステムです。商品登録・編集を効率化して、作業時間の削減とトラブルのない多店舗運営の体制を目指すことができます。
導入で以下のようなメリットがあります。
1)商品登録の効率を上げ、登録時間を大幅に短縮
2)商品情報の編集・更新も一括で完了

こんな店舗様におすすめ

  • 複数ショップ
  • 少人数運営

受注管理

GOLD SERVICE 受賞9回目!

zaiko Robot(Robotシリーズ)

ハングリード株式会社

複数の店舗間の在庫数を自動更新。更新の手間や売り越しを削減

「zaiko Robot(Robotシリーズ)」とは?
多店舗展開しているネットショップ間の在庫数を、24時間365日自動で連動するシステムです。作業時間の削減とトラブルのない多店舗運営の体制を目指すことができます。
導入メリット
1)手動更新の必要がなくミスをするリスクが減ります
2)全店舗同じ在庫数で販売でき、販売機会が最大限に増えます
3)売り越しのリスクが最小限に抑えられます

こんな店舗様におすすめ

  • 複数ショップ
  • 少人数運営

GOLD SERVICE 受賞8回目!

Robot-in(Robotシリーズ)

ハングリード株式会社

多店舗を一元管理して受注業務を効率化!顧客情報もまとめて管理

「Robot-in(Robotシリーズ)」とは?
多店舗展開しているネットショップの受注を一元管理することで、効率よく受注業務をすることができるシステムです。効率よく受注を管理して、作業時間の削減とトラブルのない多店舗運営の体制を目指すことができます。
導入メリット
1)一画面で全店舗の受注に対応できます
2)単純作業の手間やミスが減り、受注業務が短縮されます
3)顧客リストが一元管理でき、店舗間リピーターが判別できます

こんな店舗様におすすめ

  • 複数ショップ
  • 少人数運営

GOLD SERVICE 初受賞!

BOSS

ハングリード株式会社

自動出荷連携で面倒な受注確認から出荷作業までを効率的に

「BOSS」とは?
受注処理、在庫管理、Rakuten SUPER LOGISTICSへの自動出荷連携等、受注確認から出荷作業までの処理を効率よくおこなうことができるシステムです。楽天市場だけでなく、Yahoo、Amazon、au Pay マーケットの注文も取り込み、一元管理ができます。複数モールの受注処理を効率化したい店舗様におすすめです。

こんな店舗様におすすめ

  • RSL利用店舗

顧客対応

GOLD SERVICE 受賞2回目!

MailDealer for 楽天市場

株式会社ラクス

R-Messeにも対応!複数ショップの一元管理、受注システムとの連携など豊富な機能で問合せ対応業務をサポート!

「MailDealer for 楽天市場」とは?
複数人でのお問合せ対応業務をラクにする、お問合せ共有管理ツールです。各EC運営サポートツールにも対応!メール、チャット、電話など複数チャネルからのお問合せを一元管理できます。見落とし漏れ、重複対応をなくしお客様対応をもっと便利にカンタンにします。

こんな店舗様におすすめ

  • 複数ショップ
  • 新規店
  • 少人数運営
  • 注文数月10件以上

GOLD SERVICE 受賞5回目!

らくらくーぽん

グリニッジ株式会社

レビュー&リピート対策を全自動。導入店舗のレビュー件数、平均約2倍にアップ!

「MailDealer for 楽天市場」とは?
レビュー投稿とリピーター獲得の促進が全自動でできるツールです。
商品を購入したユーザーに商品到着確認メールを自動で送ります。
メールには「レビューを投稿するとクーポンがプレゼントされること」を記載することで、レビュー投稿を促します。また、レビュー投稿後に自動的にクーポンを送付することでもリピート購入を促します。

こんな店舗様におすすめ

  • グルメ
  • ファッション
  • スポーツ
  • 美容・健康
  • 家電
  • 月商100万円以上

GOLD SERVICE 受賞6回目!

まとめて領収書 for 楽天市場

テックプレッソ株式会社

かんたん操作で、どんどん発行できる!領収書・納品書自動作成・セルフ発行サービス

「MailDealer for 楽天市場」とは?
領収書・納品書作成の手間・印紙代・ユーザーの待ち時間をゼロにできます。楽天市場の店舗様向けの領収書・納品書自動作成・セルフ発行クラウドサービスです。貴店のロゴや社印入り領収書の自動発行で、事務作業の軽減とブランディングに貢献いたします。

こんな店舗様におすすめ

  • 注文数月10件以上
  • 少人数運営
  • 複数ショップ
  • 月商50万円以上

GOLD SERVICE 認定基準について

「GOLD SERVICE」は、RMS Service Squareが定める独自の評価基準を満たすことが条件となります。
半年ごとに認定製品の評価を行い、最も優れたサービスに与える認定制度です。

  1. 店舗様に選ばれているサービスであることを示す主な判定基準
    ※下記の項目を総合的に判断して評価を実施
    • ・受注件数
    • ・ご利用店舗数
    • ・平均レビュー点数
    • ・継続率
    • ・サポート体制
    • ・楽天市場ガイドライン、仕様変更への対応力
  2. 半年間の実績をもとにGOLD SERVICEの認定を実施