サービス概要

・アカウント情報メールが届かない場合はまず、迷惑メールボックスをご確認ください。

・CSV商品一括編集(月額11,000円)のご利用登録が必要です。※RMSからのお申し込み

サービス詳細

タテンポガイドで一歩先のネットショップ運営へ！

タテンポガイドではこのようなお悩みを解決します！

・複数モールを一元管理
複数のECモールへの出店・運営を、1つの画面でまとめて管理。モールごとに異なる仕様に対応しながら、煩雑な切り替え作業をなくします。

・受注ミスや出荷遅延を防止
すべての受注データを一括で取得・管理できるため、見落としや確認漏れがなくなり、出荷遅延や顧客対応のトラブルを大幅に削減できます。

・在庫数を自動で連携
在庫数はすべてのモールにリアルタイムで反映され、在庫切れによる販売機会損失や、二重販売によるキャンセル対応のリスクを回避できます。

・商品登録の手間を軽減
商品情報は一度の入力で複数モールに連携可能。媒体ごとに異なる登録ルールに対応しており、商品登録にかかる時間と工数を大幅に削減します。

ご提供までの流れ

1. Step. 1
   ヒアリング
   まずはお電話にて簡単なヒアリングを実施し、オンラインミーティングの日程を調整させていただきます。
   その際に、お客様のご要望をお伺いするとともに、ご利用料金や無料お試し期間の内容についてもご案内いたします。
2. Step. 2
   オンラインMTG
   オンラインミーティングでは、実際の画面をご覧いただきながら操作イメージを具体化していきます。
   貴社の業務フローと本サービスの適合性を丁寧に確認し、導入後のギャップや不安を解消できるようご案内いたします。
3. Step. 3
   お見積り
   オンラインMTGの3～5営業日後に、注文書と見積書を送付いたします
4. Step. 4
   ご契約
   注文書のご返送とお支払い方法の登録をしていただきます。
5. Step. 5
   アカウント発行＆利用開始
   アカウント発行時に、無料お試しの期間もお伝えします。

よくある質問

• Qタテンポガイドに登録した商品情報や受注情報は解約後どうなりますか？また、解約申請をしたらすぐにツールを利用できなくなりますか？
  A

  契約期間の終了後、貴社のアカウント情報はすべて削除されます。これに伴い、商品情報や受注情報も完全に消去されます。
  
  そのため、必要なデータは契約終了前にCSVなどで事前にダウンロード・保存していただくことを強く推奨いたします。
  
  なお、ご解約のお手続き後も、契約期間満了日まではタテンポガイドをご利用いただけますので、余裕をもってデータのご対応が可能です。
• Q契約期間の決まりはありますか？
  A

  ご契約は原則として1年間の自動更新契約となっており、途中での解約はお受けしておりません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
  
  契約の更新にあたりましては、更新月の前々月にご案内のご連絡を差し上げます。内容をご確認のうえ、必要に応じてご対応ください。
  
  なお、無料お試し期間中のご解約については、無料期間内にご申告いただければ、費用のご請求なく解約が可能です。
• Q申し込み後、何日で利用可能ですか？
  A

  お申し込み後、7営業日を目安にアカウントを発行いたします
• Q利用料金の支払タイミングはいつですか？
  A

  サービス利用料の翌月に精算開示になります。予めご了承をお願いいたします。
  （例）2/1～2/28の利用料は4月に請求となります。