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通信販売 顧客管理システム リピートくん11

販売活動促進を支援し、事務作業を軽減!
ヤマト運輸株式会社
レビュー
利用件数
0
EC通販だけでなく電話での受注入力にも強い顧客管理システムです。
受注~出荷~請求~入金管理作業を軽減し、購買分析でよりよい販促活動を実現します。
※別途 初期費用¥400,000~(5年ライセンス)
特徴
受注処理を効率化したい

提供プランSidebar Icon

通信販売 顧客管理システム リピートくん11

月額利用料

3,000

初期費用

400,000

プランを選択後にお申し込み可能です

サービスの導入に関するご不明点は
RMSサービススクエアがお答えします

サービス概要

主な内容

スタンドアロンプラン初期費用:400,000円~/税別(5年ライセンス) 
月額費用:3,000円/税別
単独PCにソフトウェアをインストール

納期・サポート

サービスご提供まで資料到着後 30日~
主な連絡手段メール

営業時間:平日【9時~12時・13時~17時】となります。休日祝日のお問い合わせはメール受付の上、上記営業時間で返信対応させていただきます。

お客さまの業務の内容をお伺いの上、設定・操作説明いたします。

サービス詳細

受注(電話・FAX・モール連携)~出荷~請求業務~顧客管理~販売促進までの リピーター獲得の一元管理を行いたい店舗さまにオススメのシステムです。

受注(電話・FAX・モール連携)~出荷~請求業務~顧客管理~販売促進までの
リピーター獲得の一元管理を行いたい店舗さまにオススメのシステムです。

事務作業軽減とリピーター獲得の支援

リピートくんは、通信販売業務の受注から出荷・請求・入金管理にいたる事務作業の軽減を図り、お客様の購買意欲を高めるためのタイミングのよい販売促進活動を支援するパッケージシステムです。
インターネットモールからの注文情報の取込や出荷実績の連携を簡単にすることができます。

POINT1:お得意様の購買意欲を高める販促活動ができる

商品別・お客様別の各種集計表・推移表やRFM計算などによる顧客ランク分けや、ポイント計算をもとに、ムダをなくしたDM活動でお客様に適切な商品アピールが行えます。
休眠顧客や低ランクの顧客に対して、最大24項目の顧客情報をもとにランクアップのための販売促進活動が可能です。
※楽天データは販促禁止となっている為、販促対象外です。

POINT2:高い操作性で業務効率を向上できる

電話番号辞書で簡単に顧客情報を登録できるので、新規のお客様でも素早い注文受付が可能です。
お得意様は前回の注文状況や過去の購買履歴が参照できるので、「前回と同じ」といったような注文がスムーズに行えます。
ギフト販売では、過去の履歴からのデータ複写登録機能や注文番号の検索により、お中元・お歳暮時期のまとまった注文登録が行えます。
荷物お問い合わせシステムとの連動で配送状況の確認が可能です。

POINT3:時間のかかる煩雑な業務をスピーディ・確実に処理できる

受注時の入力をもとに発送伝票を自動作成するので、記入モレ、入力ミスをなくし誤配送を防ぎます。
出荷日の範囲指定を行うことにより、発送すべき商品と数量が明確になるため、期日指定通りに納品が行えます。請求書、入金催促のための督促状も自動発行できますので、受注から納品までの事務処理を簡略化します。

POINT4:ヤマト運輸伝票発行システム「B2クラウド」との違い

ヤマト運輸の無償送り状発行システム「B2クラウド」は送り状発行に特化した仕組みですが、リピートくんは注文情報の入力と同時に送り状発行情報を作成・保存します。
今までご利用されていた送り状発行B2システムを使用することなく、本システムで送り状発行が可能など、ヤマトグループの総合力を活かした機能もご用意してます。

ご提供までの流れ

お申し込み後、30営業日を目安にライセンスを発行いたします

画像

お申し込み完了後、弊社営業担当が詳細打ち合わせの為ご訪問。
1、お客さまの業務運用・インフラ環境のヒアリングを行います。
2、訪問から5~7営業日でお見積もりをご提示。
3、お客さま側でお見積もり確認の上、ご契約締結いただくと、導入スケジュールの確認をさせていただきます。(7営業日 目安)
4、弊社側で導入手配、お客さま運用にてご使用いただく帳票(伝票や納品書)印字の設定をいたします。
5、ご訪問の上、導入作業と操作説明を行います。
  納品完了となります。
 
※ご注文キャンセルは 「3、ご契約締結」前までになります。
 ご契約締結後のキャンセルは承れませんので、ご注意ください。

よくある質問

  • A
    連携可能です。
    楽天、Yahoo!ショッピング、Amazon、らくうるカート…無償
    カラーミーショップ、Makeshop、ショップサーブ、aishipR…有償
    受注データを「産直くん・リピートくん11」に取り込む事で入力作業がなくなります。
  • A
    ファイル設定を行えば、ご自身の指定した場所にCSVを出力することができます。
  • A
    届け先の連絡先に営業所の情報を入力する事でセンター止めの送り状を作成する事が可能です。

料金プラン
※価格は税抜き表示です。

以下のうち、一つのプランを選択することが可能です。
基本プラン
通信販売 顧客管理システム リピートくん11
月額利用料
3,000
電話番号辞書・遠隔サポート
初期費用
400,000
【初期費用】ソフトウェア導入費用・操作説明・印刷帳票設定
5年ライセンス(5年ごとに更新費用として400,000円が必要です)
注意事項

※初期費用はお客さま環境の機器構成や、特殊帳票作成要望により変更する可能性がございます。(400,000円~(税抜)/初期費用となります)

提供企業

ヤマト運輸株式会社

複数チャネルの受注を一元管理できる通信販売顧客管理システムです。ECはもちろん、リピーターからの電話やFAXによる注文も素早く呼び出しカンタンに入力できます。

得意ジャンル

グルメ・飲料
日用品・ヘルスケア

企業情報

所在地中央区銀座2-12-16 ヤマト本社ビルA棟