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運営支援

商品内容

商品概要:運営支援

主な内容
楽天ECサイト運営支援・運用支援 「売上・利益」を作る事に重きを置いたコンサル+制作&実務作業をトータルで支援。
サポート
主な連絡手段 メール
連絡手段の詳細/補足 メール、お電話、いずれも可能です
納期
納品まで 資料到着後  10日~

料金プラン※表示の金額は税別です。

基本プランオプションを選択してください。

・月額 月額 350,000 円 月額35万~
※各種ヒアリングに基づきご提案
「売上・利益」を作る事に重きを置いたコンサルティング+実務作業サービス。 売上・利益に貢献する作業や制作物、施策を弊社が提案、何をいつ行うべきか、優先度設定や施策提案、ディレクション、実務作業まで一貫して行うためスピーディーにEC事業が展開できます。 毎月のイベント対応やページ制作、施策実行まで弊社が行うためクライアント様には商品開発やサービス強化など重要領域に集中して頂き、共に売上・利益を伸ばすべく動きます。 ------------------------------------------------------------- ■「いくら売るか?(=売上)」と「いくら残すか?(=利益)」 最も重要な後者(=利益)を追求する為の支援が大前提です。 ------------------------------------------------------------- 弊社サービスポリシーとしまして、「クライアント企業の利益を追求する」というポリシーがあります。 一時的で戦略や計画のない施策や制作では衰退しやすいメリットしか生みません。 EC事業はスピードが重要な事業ではありますが、リアル店鋪と違い、いつでも開店していてどこからでも来訪できるロングテールで収益を生み出せる事業です。 しかし、EC事業をされていらっしゃる企業様の大半が、事業戦略・販売促進戦略、予算計画、店鋪ディレクション制作や設置、商品登録、受注処理や顧客対応までを兼務でされており、 集中強化すべき商品開発や商品MDに時間を使えないまま、なぜ売れたか売れないか、売上予測すら分析できず運営されてる企業様が多い事が実態です。 私どもは、EC事業者様にロングテールで収益を生み出して頂くべく、販売計画や予算計画、年間ロードマップに合わせた店鋪ディレクションまで行うECコンサルティング、そして考えたら動く、ページ制作や設置などEC実務作業、両者を一貫して行うEC運営支援サービスをご提案します。

納品までの流れ

STEP.1
(1)■ヒアリング

これまでの運営状況や体制、課題と感じていらっしゃる点、今後の目標、予算、依頼したい業務内容やご要望をはじめ、
御社におけるEC事業立上経緯や目的、ご依頼頂く楽天ECサイトの位置付け等、をヒアリングさせて頂きます。
STEP.2
(2)■現状分析

ヒアリングさせて頂いた内容を踏まえ、管理画面内にログインする為の権限付与を頂いた上で、
内部データを拝見し、現状把握、課題の抽出を行います。
STEP.3
(3)■販売戦略書、ロードマップ作成

戦略策定・改善施策・実行スケジュール・目標設定をそれぞれの項目毎にまとめ、販売戦略書、ロードマップの作成を行います。

自社の強み、競合の状況、市場の状況を踏まえ、各種ツールを利用したデータ分析を踏まえて作成します。
STEP.4
(4)■販売戦略書・ロードマップの内容すり合わせ

上記販売戦略書、ロードマップの内容説明、確認を行います。

このタイミングで初回のお打合せ(お電話、スカイプ等の遠隔の場合も有)をさせて頂く場合が多く、
実務開始前にきちんと双方で販売戦略や運営の方向性について共通認識を持った上でスタートできるように致します。
納品
(5)■各種施策実行

PDCAのサイクルをきちんと回しながら、計画的・戦略的な運営を行い、原則ロードマップに沿って施策を実施していきます。

但し、広告対応等、モール運営にありがちな突発的な作業が発生した場合にも優先度・重要度を即座に判断し、柔軟に対応致しますのでご安心下さい。

よくある質問

依頼すれば売上はどのくらい上がりますか?
どのお客様も最も気になるポイント、かつ、最も多いご質問です。

弊社では、全クライアント様において、ご契約前後6ヶ月での平均売上伸長率 約200%。
つまり、6ヶ月間で平均売上を約2倍にしてきた実績がありますが、成長度はお客様によって様々です。

当然、「100%確実に売れます」ということはどのようなケースであっても申し上げることは難しいのがECサイト運営です。
但し、多種多様な商材、ジャンルのサイト運営ご支援をさせて頂いてきたプロとして、運営委託を検討されている店舗にて、どの程度の成長可能性があるのか?ということを判断することが可能ですので、現状の運営体制、既存売上、目標、販促予算、商材や店舗の強み、解決したい課題等、お問合せ頂いた際にヒアリングさせて頂いた上で、可能性についてご説明させて頂きます。
「運営支援」とは、どういうことをどのくらいやってくれますか?
こちらも非常に多いご質問です。

一言で申し上げると、商品撮影、受注発送、お客様対応等を除いた、売る為に必要な全ての領域、となります。

弊社の運営支援サービスは、御社が目標達成を目的とした業務を、優先度、重要度を検討した上で実施し、売上・利益を上げる為のサービスです。

各作業は、売上・利益向上の為の手段という考えであるため、作業を行い、納品することを目的としている一般の制作会社とは一線を画しており、作業単価での料金設定を行っておりません。

但し、上記をご理解頂きつつも、実際にどのくらいのことをやってくれるのか?という点についてイメージを持ちたい、という企業様もいらっしゃるかと思います。その場合には、お問合せ頂いた際に、他のクライアントの事例として、どのような業務内容を実施させて頂いているかをご紹介させて頂き、業務内容のイメージを持って頂けるようご案内致します。
現在行っている(他の業者に委託している)作業や依頼時にやってほしい 作業があるのですが、そちらをお願いすることはできますか?
可能です。

お問合せ時に詳細をヒアリングさせて頂きます。

■実務作業のみを依頼したい場合
詳細をお伺いし、御見積します。

■実務作業+コンサルティングを依頼したい場合
運営支援サービスでのご提案となりますので、目標達成を目的とした業務を、優先度、重要度を検討した上で実施し、委託を希望されている作業内容が目標達成の為にどの程度優先すべき作業かを検討させて頂いた上で、ご提案させて頂きます。
これから出店を考えているのですが、サイト立ち上げもお願いできますか?
可能です。

サイト立ち上げに必要な作業を整理し、ご提案させて頂きます。
通常の運営支援サービスとは別途、イニシャルコストが必要となりますので、お問合せ時に詳細をヒアリングさせて頂きます。
どんな商材ジャンルでもお願いできますか?
商材ジャンルによる制約はありません。

多種多様な商材ジャンルでの実績がありますのでご安心下さい。

尚、皆様がお考えの商材ジャンルは、「食品」「アパレル」「雑貨」「インテリア」・・・といったジャンルかと思いますが、
弊社では、「完全新規商材」「総合通販型商材」「単品リピート商材」の3ジャンルと考えており、
それぞれでの売り方・基本戦略を確立しています。

だからこそ、どんな商材ジャンルでも結果が出せるのです。
(※但し、商材市場規模等により一部例外有の為、お申込時には審査があります)

提供企業

株式会社ワンプルーフ

お客様の70%以上が楽天出店企業という楽天特化型の運営支援、コンサル、制作支援会社。独自ノウハウと各部門毎に組織化されたECのスペシャリストチームがご支援します。

得意なジャンル
食品・スイーツ
コスメ
健康食品
日用品・雑貨

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