サービス概要

・原則、メールでご連絡いたします。
正式発注後は、スムーズなやり取りのためchatworksにてやり取りさせていただきます。

※撮影用としてサンプル商品の送付をお願いしております。撮影した写真については、ページ完成後にお客様のほうでもご使用いただけるようご提供させていただきます。
※RMSの登録代行は行いません。画像の納品までとさせていただきます。
※お申し込み状況、制作内容、ヒアリングシートや画像素材の到着日によって納期が前後する可能性がございます。

【納品形式について】
画像の納品の形式はjpegまたはgifとなります。
デザインデータ（ai、psd）での納品は対応しておりません。予めご了承くださいませ。

【納品ページの二次利用について】
・自社コーポレートサイト、自社ECサイトなど→○
・楽天市場内の自社で運営する別店舗→○
・AmazonやYahoo!などの他モールの自社店舗→○
・印刷物など→○
※二次利用のための画像サイズの変更や修正などは別途料金を頂いております。

【キャンセル料について】
キャンセルされる場合は制作の進行状況により下記を目安にキャンセル料金が発生いたします。
・当サービスへの申込後から、デザイン制作開始までの段階→無料
・デザイン制作開始から、デザイン提出までの段階→ご発注金額の70%
・デザイン提出から納品完了するまでの段階→ご発注金額の100%

サービス詳細

※RMSの登録代行は行いません。画像の納品までとさせていただきます。
※お申し込み状況、制作内容、ヒアリングシートや画像素材の到着日によって納期が前後する可能性がございます。

ご提供までの流れ

よくある質問

• Q修正は何回まで可能ですか？
  A

  構成案作成からデザイン完成までの工程にて3回まで無料で修正対応させていただきます。
  上記回数以上の修正や大幅なデザイン修正については別途追加料金をいただく場合がございます。
• Q依頼検討のため、発注確定前にデザイン案を見せていただけますか？
  A

  当サービスでは、発注前のデザイン案の制作は行っておりません。
  過去に作成した事例をご紹介することは可能です。
• Q楽天ショップ以外にも画像を使いたいのですが、納品ページの二次利用は可能ですか？
  A

  ご依頼いただいた店舗様であれば自社サイトやヤフー等でもご自由にお使い頂けます。
  ※二次利用のための画像サイズの変更や修正などは別途料金を頂いております。
• Qデザインデータ（ai、psd）の納品は可能ですか？
  A

  大変恐縮ですが、デザインデータ（ai、psd）での納品は対応しておりません。
  画像の納品の形式はjpegまたはgifとなります。
• Q納期を早めることは可能ですか？
  A

  ご依頼が込み合っている場合は多少お時間を頂く場合がございます。
  また、ヒアリングシートや必要な資料のご提供タイミングによっては納期が前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。
  お急ぎのご対応が可能な場合もございますので、ご希望の場合は一度ご相談くださいませ。