サービス概要

※EC-UPは、CSV商品一括登録サービス（月額11,000円税込）にお申込みいただいている店舗様のみご利用可能です。
※商品数によるプラン違い、商品数が0の場合や開店前の場合、解約した後180日経過していない場合など、ルール上マッチしない店舗様は当社側にてキャンセルさせていただきますので、お申込み可能なプランや条件にて再度お申込みくださいませ。
※商品数は、店舗内検索において「売り切れを含む」にチェックを入れた商品数となります。倉庫指定商品は含まれません。

サービス詳細

１分でわかるEC-UP

ご提供までの流れ

1. Step. 1
   当ページからお申し込み
2. Step. 2
   新規登録・初期設定
3. Step. 3
   利用開始

よくある質問

• QEC-UPとはどのようなサービスですか？
  A

  EC-UPとは楽天市場の、「商品ページ」「コンテンツページ」「新店舗トップページ」にシステムを設置し、設置したシステムを自動更新できるサービスです。
• Q本当に運用に手間がかからないのですか？
  A

  本当に手間がかかりません。
  
  88％の店舗様が「おまかせ機能」をONで運用しています。
  おまかせ機能をONにすると、商品ページでは新商品への設置、編集後の再設置、システム選択が不要となり、管理画面へログインする必要がなくなります。
  
  ※EC-UPでは更新手段としてAPIを利用しますので、90日に１度ライセンスキーの更新は必要となります。
  ライセンスキーの設定方法や更新手順は、スライドの画像でわかりやすくご案内していますので、
  有効期限のメールが送信されましたらご対応ください。
• QRMSやitemCSVで商品ページを変更しても先祖返りしませんか？
  A

  はい、先祖返りしません。
  EC-UPでは、1商品ごとの商品情報を1秒程度で更新しております。その間に先祖返りする事はありません。
  
  店舗様の運営体制によっては、午前中にitemCSVをダウンロードし、午後にアップロードする事があるかと思われます。
  その間にEC-UPで更新している場合、店舗様側で、EC-UPの自動更新部分を先祖返りさせてしまう可能性はございます。
  
  しかしその場合であっても、次のEC-UP更新のタイミングにてEC-UP部分のみ再度更新をかけますので、店舗様の作業内容が失われることはありません。
  EC-UPの更新部分は気にせず、通常通り作業いただいて問題ありません。
• Q一元管理システムの商品情報マスターを反映するとEC-UPのシステムは消えてしまいますか？
  A

  EC-UPでは、楽天市場の説明文にタグを設置します。
  その後一元管理システムにて、EC-UPのタグが含まれない商品情報マスターを反映すると、EC-UPのタグは消えてしまいます。
  しかしながらEC-UPの定期更新時に自動で復元されますので、再設定のお手間はかかりません。
  
  おまかせ機能をONにしていると、利用画像数を変更したとしても残り画像数を考慮して復元しますので、オススメです。