株式会社ケイエムティラクーンシステム : RMS Service Square,RMSサービススクエア

商品概要

複数のECサイトを、もっと効率よく管理、運営したいとお考えの店舗様におすすめします。ネットショップも、フリマも、オークションも、ラクーン1つで手間なく管理できます。

【ラクーンシステムの特長】
・下記ECサイトとAPI連携しており安全・安心な在庫連動を実現します。
　［対応ECサイト］楽天市場、Yahooオークション、Yahooショッピング、Amazon、メルカリ、ラクマ、au PAY マーケット、ZenPlus、eBay、BASE、MakeShop、Shopify
・複数のECサイトに同時に出品できます。
・ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の送り状発行システムとAPI連携しています。
・発送完了処理はワンクリック。注文者への連絡もモールの完了処理もこれだけです。
・注文内容の変更、キャンセル処理もラクーンで行えます。

商品内容

商品概要：受注管理

主な内容
ラクーンの操作だけでOK	商品登録、出品、注文管理、発送業務など、RMSを開くことなくほとんどの処理をラクーンだけで行えます。
多店舗展開が容易	たとえば商品名、画像は1か所に登録するだけですべてのネットショップに登録できるなど、多店舗展開に便利な機能を標準装備しています。
リアルタイム性の高い在庫連動	ラクーンは主要なショッピングモール、オークションサイトとAPI連動しておりリアルタイム性の高い在庫連動を行えます。
お問い合わせ管理に対応	注文前の商品に関するお問い合わせも注文後のお問い合わせも、どちらもラクーンで確認し回答できます。
一括連絡で手間を削減	注文後のサンクス連絡、入金催促、発送完了（送り状番号付き）など、注文者への連絡をボタン1つで一括して行えます。

サポート
主な連絡手段	電話
連絡手段の詳細/補足	お問合せ対応時間は平日9:00～12:00/13:00～18:00です。夜間、休日用の緊急連絡用E-mailもございます。

納期
納品まで	10日～

料金プラン※表示の金額は税別です。

とを選択してください。

ラクーンシステム

・システム利用料	月額 5,000 円	システム利用料の他に、システム保守料（売上の3％）が必要です。

■注意事項［記載の価格はすべて税別です］ ※システム利用料の他に、システム保守料（売上の3％）が必要です。 ※システム利用料5,000円で登録できる商品数は5,000商品までです。以降、5,000商品単位で5,000円が加算されます。　例）20,000商品登録の場合は、システム利用料20,000円となります。 ※RMSオプション「CSV商品一括編集」機能のご利用が必要です（月10,000円/税抜）。 ※商品管理、注文管理、発送管理まですべての機能をご利用頂けます。 ※解約の際は、ご希望を申請頂いた月の翌月に解約処理を行わせて頂きます。

納品までの流れ

お申し込み後、最短10営業日を目安に納品させて頂きます。

店舗様からお問い合わせを頂戴した後に、Webミーティングを行わせて頂きます。
その際にラクーンのデモサイトをご覧頂きましてラクーンの機能、特長をご紹介します。
その後、ご契約を締結して頂きまして、最短10営業日で納品させて頂きます。

よくある質問

複数人で同時に作業できますか？: 複数人で操作することは可能ですが、1つの注文を同時に複数人で開き更新した場合、一番最後に更新した内容が保存されますのでご注意ください。商品の編集も同様です。
自宅と会社の両方で操作できますか？: ラクーンはWebシステムのため、インターネットに接続できる環境であればどこからでも操作可能です（海外は除く）。
解約時の流れを教えてください。: 解約のご希望を申請頂いた月の翌月に解約処理を行わせて頂きます。

提供企業