サービス概要

■ご発注・ご契約をいただいた後、キックオフミーティングを実施し、4カ月目にECサイトがオープンするのは導入スケジュールイメージですが、正しい納期については、ご選定およびご発注前に、貴社専属の弊社営業担当より、詳しい説明をお聞きください。

サービス詳細

サブスク/定期通販特化型ECカートシステム

＜W2 Commerce Repeatとは＞
サブスク/定期通販通販事業を成功へ導くことに特化したシステムです。事業立ち上げから年商100億円規模まで対応し、サブスク/定期通販に特化した標準機能を搭載しています。1,000を超える機能数や豊富な決済種別など、サブスク/定期通販で売上を上げる機能を網羅。ECサイト構築において、多くのお客様に利用されています。

＜サブスク/定期通販でこんな悩みがありませんか？＞
・F2転換率が改善できない、定期商品の配送間隔が指定できないなど、定期通販に特化した機能がない。
・毎日のLP運用や受発注業務の負荷が高く手一杯になっている。
・広告費をかけてもなかなか新規顧客を獲得できない。

＜W2 Commerce Repeatならそれら悩みを解決＞
(1) 定期通販に特化した1,000を超える標準機能
　　1,000を超える機能数や豊富な決済種別を搭載。また、定期通販で売上を上げる機能を網羅。
　（フォーム一体型機能／ステップメール／セット販売／サブスク・定期通販／会員ランクほか）

(2) マーケティング効果を最大化！平均売上成長率354%
　　F2転換率や顧客単価を改善させるマーケティング機能や解約を防止させてLTVの最大化を実現
　（カゴ落ちメール／アップセル・クロスセル／ターゲットリスト／広告効果測定／クーポン・ポイント）

(3) バックエンド業務の作業工数を90%削減
　　日次の受発注業務の自動化、LPやECサイトのノーコード運用を実現して業務効率化が可能。
　（自動受発注ワークフロー／LPノーコード運用／在庫・配送管理連携／情報の一元管理／自動メール送信）

・・・まだまだ紹介しきれていない人気機能やサービス、そして豊富な導入事例があります。ぜひ一度お問い合わせください。営業担当をアサインし、ご説明させていただきます。

総合ECプラットフォーム

<W2 Commerce Unifiedとは>
W2 Commerce Unifiedは、売上拡大・集客施策・日々の運用に必要なすべての機能を標準搭載したECプラットフォームです。1,000以上の搭載機能と多彩なオプションにより、1つのシステムでお客様ひとりひとりに合わせたコミュニケーションを可能にします。EC事業の“やりたい”を実現します。

＜W2 Commerce Unifiedの特徴＞
・商材を選ばず、あらゆる商品の販売に対応。
・受注/在庫/顧客管理など、日々の業務を効率化。
・店舗とECの在庫/顧客情報をリアルタイムで連携。
・消費者/法人向けの混在ECも一元管理。
・柔軟なカスタマイズで理想のECサイトを構築。
・様々な外部サービスと連携が可能。
・フェーズごとに専門チームが継続的に支援。

・・・まだまだ紹介しきれていない人気機能やサービス、そして豊富な導入事例があります。ぜひ一度お問い合わせください。営業担当をアサインし、ご説明させていただきます。

ご提供までの流れ

お問い合わせをいただいた後、営業担当から詳しい説明をさせていただきます。

ご発注を頂いた後、要件によりますが、標準機能中心なら短期間での立ち上げが可能です。デザイン調整や決済・外部連携の設定、テスト、データ移行を経て本番切替を行う流れが一般的です。

1. Step. 1
   ■お問い合わせ～初回商談の設定まで
   (1) お問い合わせをいただいたら、まず弊社のインサイドセールスよりお電話させていただきます。
   (2) 現在のご状況や課題、希望オープン時期などをお聞きした上で、貴社専属の営業担当をアサインさせていただきます。
   (3) 初回商談（オンラインでの実施）の日時を調整の上、決定させていただきます。
2. Step. 2
   ■初回商談の実施～ご発注まで
   (1) 初回商談では、貴社のご状況や課題、ご予算や希望オープン時期を踏まえて、製品・サービスのご説明をさせていただきます。
   (2) 次に、実際に導入いただいた場合の運用イメージをつかんでいただくために、管理画面に関するデモを実施させていただきます。
   (3) お見積書を作成・提出させていただき、貴社にご選定いただいたら、ご注文書や契約書の取り交わしをさせていただきます。
3. Step. 3
   ■キックオフの実施～ECサイトオープンまで
   (1) オンボーディング部によるキックオフを実施し、ECサイトオープンまでに必要な段取りとスケジュールおよび役割分担について、ご説明させていただきます。
   (2) 環境構築、決済代行会社手続き、ドメイン手続き・設定、SSL証明申請手続き、商品情報登録、デザイン検討・制作、デザイン埋め込み・反映、データ移行、各種設定・登録、テストなど必要な手続きは、弊社のオンボーディング担当が週次で定例MTGを開催し、ECサイトオープンまで伴走させていただきます。
   (3) ECサイトオープン後は、カスタマーサクセス部メンバーによるサポートおよびサクセス支援を適時実施させていただき、貴社事業の売上拡大および業務効率化を成功を支援します。

よくある質問

• Q一般的に、ECサイトのカートシステムにはどのような基本機能がありますか？
  A

  基本機能には、商品登録・在庫管理・カート・決済・配送・顧客管理・注文履歴などがあります。これらがスムーズに連携することで、購入から出荷までの体験が最適化されます。特に近年は、ポイント機能やクーポン発行、レビュー投稿などの販促機能も標準装備されつつあります。
  　
  「W２」は各業界に特化したECカートシステムを提供。一般的なカートシステムと比較しても群を抜いた業界TOPの1,000機能があるため、各業界の大手企業からスタートアップまで幅広く導入いただいており、売上アップとコスト削減を同時に実現することで、お客様のEC事業拡大をサポートします。
• Q売上を伸ばすために重要な機能とは？
  A

  「レコメンド機能」「検索機能」「レビュー・口コミ」「LINE・メルマガ配信」など、顧客の再訪や購買を促す機能が重要です。さらに、CRMやMAツールと連携し、顧客データを活用したパーソナライズ施策を行うことで、LTV（顧客生涯価値）の向上につながります。
• Q企業がECサイトのカートシステムを選ぶ際に注目すべき機能は？
  A

  拡張性・運用効率・セキュリティを軸に確認するのがポイントです。BtoC・BtoB・定期通販など事業形態に合った機能が備わっているか、外部システム（基幹・倉庫・決済・モールなど）とのAPI連携が可能かをチェックしましょう。長期的な成長を見据えた選定が重要です。
• QセキュリティやECのガイドラインには対応できますか？
  A

  はい。TLSやWAF、脆弱性対策、監視・バックアップなどの運用を継続し、カード情報の非保持化やPCI DSS準拠の決済に対応可能です。ECサイト構築・運用セキュリティガイドラインへの準拠も支援します。