サービス概要

ログイン情報、店頭情報を入力いただく専用ファイルをご用意しておりますので、そちらにご入力の上情報をお送りください。
RMSでの作業にあたりスタッフ登録にご協力をお願いいたします。
配送方法の備考に関しては店舗様での登録をお願いいたします。
各商品への配送方法の設定は行いません。
配送方法セット内容は店頭受取のみとなります。他の配送を組み合わせての配送方法セットの作成をご希望の場合、事前にご連絡をお願いいたします。
作業終了報告後、1週間以上ご連絡がない場合は納品完了とさせていただきます。

ご提供までの流れ

1. Step. 1
   ヒアリングシート送付
   
   ログイン情報、店舗情報をご入力いただくファイルをお送りいたします。
   ご記入後ご返送ください。
2. Step. 2
   各種設定作業
   
   弊社にて、CSV作成・アップロード、配送方法設定、商品別配送設定を行います。
3. Step. 3
   納品完了・確認
   
   CSVや配送方法、商品別配送設定に関してご確認いただき、弊社までご連絡ください。
   ※作業終了報告後、1週間以上ご連絡がない場合は納品完了とさせていただきます。

よくある質問

• Q現在店舗情報を管理しているファイルからCSVファイルの作成を依頼できますか？
  A

  申し訳ございません。
  弊社のお渡しする店舗情報入力用ファイルに店舗情報のご入力をお願いいたします。
• Q店頭受取に関する設定は全部やってもらえるの？
  A

  一部店舗様にて確認もしくは対応いただきたい箇所がございます。
  弊社で行う箇所は「受取店舗登録」「配送方法登録」「配送セット作成(店舗受取のみ)」となっております。
  
  店舗様に対応いただく必要があるのは配送方法の備考や配送セットの店舗状況に合わせた設定などです。
• Qキャンセルについて
  A

  ログイン情報の提供後のキャンセルは原則お受けしておりません。
  やむを得ない事情などによりキャンセルされる場合は、お見積額100％のキャンセル料金が発生いたします。
  ※前日までの日程変更はご対応いたします。ご連絡下さい。