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その他2025/04/07

【定期購入リニューアルプロジェクト】お役立ち製品のご紹介

【定期購入リニューアル】お役立ち情報のご紹介

「楽天の定期購入、気になるけどまだ手が出せていない…」「リニューアルで何が変わったんだろう…」そんなお悩みありませんか?
もし、定期購入をスムーズに導入でき、売上が安定的にアップしたら… 顧客との関係がもっと深まり、リピーターが増えたら…考えるだけでワクワクしませんか?
2025 年 3 月 30 日楽天の定期購入がリニューアル!これらの課題を解決できる可能性が広がりました!
このコラムでは、定期購入の活用に役立つ情報をお伝えします!


1. リニューアルで変わった定期購入の 3 つのポイント

定期購入のメリットは、高いリピート率です。定期購入利用ユーザーの半数以上が、5 回以上継続して商品を購入しています。 つまり、安定的な売り上げを確保できる可能性が高いということです。
さらに、今回のリニューアルで以下のような点が改善されています。
・ユーザーがより定期商品を見つけやすく、選びやすい
・楽天 SPU(スーパーポイントアッププログラム)付与対象に追加
・3 店舗での同月お届けで、ポイントが 6 倍!

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※詳細はこちら:
店舗運営Navi [予約商品・定期購入商品・頒布会商品] 定期購入リニューアルガイド

では具体的にはどう活用すれば良いのか?以下で運用のアイディアを解説します。

2.どんな商品が売れる? 定期購入で見つける「売れ筋」商品

ポイントは、継続的に利用する、または定期的に必要になる商品を選ぶことです。
定期購入に向いている商品の代表例は、以下の通りです。

商品特性 ニーズ 具体例
定期的に補充が必要な消耗品 ・購入の手間を省きたい
・在庫切れの心配をなくしたい
・食品(水・お茶・コーヒー)
・日用品(洗剤・シャンプー)
・ペット用品・子育て用品
継続利用で価値が
高まる商品
・継続利用して効果を得たい
・習慣化をサポートしてほしい
・健康食品
(サプリメント・ダイエット食品)
・美容用品
(スキンケア用品・美容液)

3. ユーザーが喜ぶ!定期購入を始めてもらうための販売戦略

対象商品が決まったら、次に重要になるのが販売戦略です!初回購入価格を下げる、商品ページで継続メリットを訴求する、 お得感を効果的にアピールするなどの工夫に加え、お届け方法や解約・返品等の制度をわかりやすく案内し、安心感を創出することも重要です。

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小林香料楽天市場店様 商品ページ(株式会社 EML works 作成)より

「でも、設定する数が多くて手が回らない…」「商品ページの更新を手伝ってほしい…」
そんなお悩みをお持ちの場合は、楽天市場を熟知したプロに相談できる代行サービスのご利用がおすすめです。

■ 運営代行 / ページ制作代行企業様一例

提供企業 特徴
株式会社EML works 楽天市場店舗サポート実績多数!
店舗様に寄り添ったサポートに定評あり
株式会社エレクアライズ 運営代行からシステム開発までECのあれこれを網羅!
ノウハウあるエキスパート企業
※対応内容詳細・料金は企業とお打ち合わせの上、決定します。

また、「ページの更新は自分でやりたいけどデザインスキルがない…」「写真の加工ってどうすればいいんだろう…」 というお悩みをお持ちの店舗様には無料の画像加工アプリのほか、 ページ制作ツールの Biiino(ビーノ)for 楽天市場がおすすめです! ビーノでは、テンプレートに沿って編集していくだけで、デザインスキルがなくても簡単に、 定期購入商品にピッタリのプロのような画像を作成できます。 また、作成した画像を活用して商品ページの登録/更新もビーノ内で簡単に行うことができます。

■ ビーノ編集画面イメージ
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4. 顧客との絆を深めて継続率 UP 施策

一度始めてもらったら、長く継続してもらうことも重要です!そのためには、ユーザーとの継続的なコミュニケーションが欠かせません。 継続的な情報配信・特典提供のほか、ユーザーからのレビューやフィードバックに基づいた改善も効果的です。

■ 継続率アップの施策一例

タイプ 施策
接点創出・
情報提供
メルマガ・LINEで「新商品情報」「商品の豆知識」や
「他ユーザーの使い方」を定期的に配信
特典・
サプライズ
「X 回継続で特典プレゼント」や、
「X 回目のご利用ありがとうございます!」など同梱物でサプライズ演出
レビュー収集・
改善
レビューなどユーザーからのフィードバックを積極的に収集・分析し、
継続改善に活用

5. まとめ:定期購入を最大限に活用して売上UPへ!

今回のコラムでは、楽天定期購入機能のリニューアルと、売上アップに繋がる活用方法を解説しました。
RMS サービススクエアでは、店舗様の定期購入商品導入をサポートするサービスを順次ご紹介していきますので、ぜひご活用ください!