ハングリード株式会社 item Robot（Robotシリーズ） : RMS Service Square,RMSサービススクエア

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　　　　　　　　　　　　　　▼「新・利用規約」はこちら（2020年4月1日　施行）▼
　　　　　　　　　　　　　　https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000027868

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商品内容

商品概要：データ分析・管理

主な内容
新規商品をまとめて登録	item Robotに商品を登録すれば、多店舗にまとめて商品登録ができます。各店舗の管理画面にログインする必要がなくなります！
商品情報の変更をまとめて更新	商品名や販売価格に変更があった場合、item Robotで商品情報の変更を行い、その情報を多店舗にまとめて更新することができます！
複数の商品をまとめて編集	item Robotの管理画面で選択した商品の情報をまとめて編集することができます！例）商品の文頭に「セール対象品」と追加など
楽天スーパーSALE一括編集機能	item Robotが用意したSTEP通りに入力していくだけで、楽天スーパーSALEに出品する商品の準備がカンタンにできる機能です。
在庫管理システム zaiko Robotと連携	楽天公式の在庫管理システムzaiko Robot と商品情報の連携ができるので、出品した商品が即在庫連動されます！

サポート
主な連絡手段	電話
連絡手段の詳細/補足	楽天の商品管理について「楽天サポート」、楽天以外の店舗の商品管理ついては「多店舗展開サポート」をご利用ください

納期
納品まで	0日～

※アカウントは通常約15分～30分で発行いたします。
※システムの都合により、アカウント発行のご案内が遅れる場合がございます。

料金プラン※表示の金額は税別です。

とを選択してください。

item Robot楽天限定プラン

・ご利用料金	月額 0 円	楽天市場の「商品一括登録サービス」にお申込みの店舗様は「ずっと0円」！※機能については上記の比較表を参照ください。

オプション選択機能追加はこちらから選択できます

・item Robot 月額費用(オプション)	月額 3,000 円	item Robotの楽天以外のモール・カートへのアップロード・インポート方法等をご案内いたします。多店舗展開サポート専用の電話回線でご案内いたします。メールでのお問い合わせも可能です。 ※サポートは有償となりますが、item Robotのシステム利用自体は、楽天以外のモール･カートに関する機能も含め、全ての機能を無料でご利用いただけます。楽天以外のモール・カートに関するお問い合わせを行わない場合は、このオプションの申込は不要です。【ご注意ください】多店舗展開サポートをご希望の場合は、数量を必ず「１」にしてお申込みください。 ※「２」以上を選択すると、数量分の料金が発生してしまいます。

ビジネスプラン

・月額費用	月額 10,000 円	20日間の無料期間もご用意しております！ ※状況によっては無料期間を適用できない場合もございます。詳しくは弊社担当者からご案内させていただきます。 -------------------------- item Robot楽天限定プランとの違いは上記比較表をご確認下さい -------------------------- ・単月契約の自動更新となります。

プレミアムプラン

・月額費用	月額 50,000 円	20日間の無料期間もご用意しております！ ※状況によっては無料期間を適用できない場合もございます。詳しくは弊社担当者からご案内させていただきます。 -------------------------- item Robot楽天限定プランとの違いは上記比較表をご確認下さい -------------------------- ・単月契約の自動更新となります。・専用サーバーの準備にお時間をいただく場合がございます。

※契約期間は1ヶ月となります。 ※お申し込み後に連携サイトの変更は可能です。 ※RMSの「CSV商品一括編集サービス」へのお申込が必要です。 ※対応モール：楽天市場、YAHOO! shopping、au PAY マーケット、amazon.co.jp、ポンパレモール、SHOPLIST.com by CROOZ ※対応カート：MakeShop、Eストアーショップサーブ、futureshop [多店舗展開サポートオプションについて] ※契約期間は1ヶ月間となります。解約、プラン変更のお申し出が無い限り、自動的に契約期間が更新となります。 ※多店舗展開サポートでご案内する楽天以外のモール・カートとは Yahoo!ショッピング、au Wowma!、amazon.co.jp、MakeShop、ポンパレモール、Eストアー、SHOPLIST、futureshopです。 ※多店舗展開サポートをお申込後、同月内に楽天サポート（無償）へ切り替えを行っても、 1ヶ月分の料金が発生致します。あらかじめご了承ください。

納品までの流れ

ご利用までの流れ

※アカウントは通常約15分～30分で発行いたします。
※システムの都合により、アカウント発行のご案内が遅れる場合がございます。

よくある質問

プランの商品数は規格商品（SKU）も含まれますか？: 規格（大きさ、色）などは商品数に含まれません。
楽天市場内で複数店舗を運営していますが、利用することは可能ですか？: 可能でございます。
zaiko Robot を利用しているのですが、連係していますか？: item Robot で登録した商品マスタを zaiko Robot に登録できるよう連携機能を設けております。
対応しているモール・カートはどこですか？: item Robot
【対応モール】楽天市場、YAHOO! shopping、au Wowma!、amazon.co.jp、ポンパレモール、
　　　　　　　SHOPLIST.com by CROOZ
【対応カート】MakeShop、Eストアーショップサーブ、futureshop

zaiko Robot
対応モール・カートについてはzaiko Robotの紹介ページ内の「よくある質問」をご確認ください。
解約時の請求の流れを知りたいです。: item Robotは、解約申請の締め切りが、毎月20日となります。
20日以前に解約申請をした場合は、当月末まで利用可能です。
21日以降に解約申請をした場合は、翌月末まで利用可能です。
料金につきましては、日割りではなく満額のご請求となります。
請求につきましては、
20日以前に解約申請した場合は翌月に請求開示、翌々月にご請求、
21日以降に解約申請をした場合は、翌々月に請求開示、3カ月後にご請求となります。

例：
4月10日に解約申請　→　4月末に解約　→　5月以降に解約処理しツール利用不可
※4月30日までツールは利用可能

4月23日に解約申請　→　5月末に解約　→　6月以降に解約処理しツール利用不可
※5月31日までツールは利用可能

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