Lmail for 楽天市場

株式会社mqm

導入から運用までのトータルサポートの充実。
初心者にも安心のアフターフォロー。
LINEとメール機能がこの1つで実現!!

■Lmailとは…
LINEを活用して、集客や販促につなげて効果的なマーケティングや業務効率化でき、
メールではレビュー・リピーター対策をカンタンに効果的な配信できるサービスです。

■LINEの運用では
LINE友だちが増えるとお客様がリピート化しやすくなる、
キャンペーンやクーポンを配布しやすくなり、
アクセスや売上といった形でお客様からの反応が有効で
また、楽天データとお友だちを紐づけることにより、
友だち追加したユーザーへの情報把握が可能になり、
常連化やECの誘導など最適なコミュニケーションが実現!!

1.店舗ページやメルマガにバナーを設置
2.店舗ページ内バナーを設置後、LINE友だち追加の詳細ページなどのを作成
3.リッチメニューの充実
4.LINE友だち追加後にクーポン配布、ステップ配信が可能


■メールの運用では
楽天APIと『Lmail』繋げてオーダー取込み設定をしていただくと
自動でサンクスメール配信、ステップメール配信、クーポン・プレゼントメール配信
セグメント別にクーポンを自動発行・配信可能クーポン以外にも、
プレゼント機能は多数のプレゼントの登録ができ、選べる機能付きで在庫管理も可能。
さらにプレゼント発送する場合、対象者を抽出して送り先を一括ダウンロードできます。

■豊富で充実した機能
LINEやメールも管理画面で全て管理できます。
顧客のお買い物された回数もレビューも確認できます。
またLINEはアカウントで一元管理ができるのでリッチメニューもデフォルト設定や
期間設定などその他条件に応じて設定できます。


■ターゲティング配信で個別配信でのアプローチが可能
LINEでは配信数によりコストがかかります。
Lmailでは、楽天RMSとの連携でLINEの友だちを楽天の注文番号と紐づけることによって、
楽天での購入経験の有無によるターゲティングが可能です。


■あいさつメッセージ・クーポン自動発行
あいさつメッセージ、クーポンの自動発行ができます。
リッチメニューや画像スクロール、カードスクロールの画像のテンプレートもございます。


■ステップ自動配信
友だち追加後、指定の日数経過により自動で配信設定が可能です。
楽天API連携済の方はアクション履歴でLINE配信も可能。
（注文、レビュー投稿、楽天の受注と連携ができます）


■メール・クーポンの自動配信
メールの配信ではご注文いただいた時に届くサンクスメール、
商品が届いたタイミングで送るステップメール、
レビューを書いていただいた、友だち追加していただいたお客様に
次回使えるクーポンなどを設定していただき、自動でメール配信いたします。

クーポン有効期限が過ぎているなどが発生することが無く、
クーポンの自動発行の設定もできます。

※Lmailのご利用時には、ご利用料金の他に「LINE公式アカウントご利用料金」のお支払いが発生いたします。
※LINEとメール配信が各月200通まで無料で送信可能です。
※LINEプラン、トータルプランにてLINEをご利用の方は、
　事前にRMSからR-SNSに申請いただき、LINE公式アカウントをご用意いただく必要がございます。
　詳細はこちらの店舗運営Naviをご覧ください。
　参考：https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038120

※ご利用期間の縛りはございません、1ヶ月ごとの自動更新となります。
※メッセージ数に応じて従量課金