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スクエアマガジン/コラム/顧客対応

顧客対応2020/12/01

[よくある質問] レビューを書いてくれたユーザーに自動でクーポンを配布したい









レビューチェックツールでレビューと注文番号の確認作業を減らしたい店舗様に、全自動ツールをご案内いたします。


・らくらくーぽん(グリニッジ株式会社)
https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0029-0009/1

レビュー増加、リピーター増加に貢献する人気ツール。購入後のフォローメール送信、クーポンの発行・送信まですべて自動で行えます。
さらにレビュー管理も楽々。低レビュー(☆1や☆2)が入った場合は、管理者に通知メールが送信されます。
「手間をかけずにレビュー促進・リピート対策をしたい」、「クーポン発行を自動化したい」という方にオススメです。


・ラクラクあつまレビュー(株式会社こまり)
https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0163-0001/1

レビュー施策における事務的な作業を全自動化!省手間・省時間を実現します。クーポンの自動発行&送付のほか、レビュー特典にプレゼント品を設定できる機能も搭載。扱う商材やイベントに合わせた施策が可能です。