グリニッジ株式会社らくらくライン : RMS Service Square,RMSサービススクエア

らくらくライン

LINE配信を自動化して売上を最大化

グリニッジ株式会社

レビュー

0.0

利用件数

件

購入前後のフォローやクーポン配信をLINEで自動化。レビュー獲得とリピート促進を効率的に実現し、売上向上と運用負担軽減を同時に支援します。

特徴

問い合わせ対応を効率化したい運営業務を自動化したい

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サービス概要

主な内容

定期的なLINE配信でリピート促進	5のつく日などの、毎月決まった楽天イベントにあわせて定期的に配信可能。来店きっかけをLINEから自然に生み出します。
商品購入までをサポート	質問に答えるだけで、ぴったりの商品をLINEで提案。初めての方も迷わず買えるサポート導線に。
リッチメニューの情報を豊富に	リッチメニューのタブ切り替えでカテゴリ・キャンペーン・Q&Aなども一括掲載。 LINE上でショップの入り口が完成します。
セグメント配信	楽天会員連携した友だちの購入情報を元にセグメント配信ができます。

納期・サポート

サービスご提供まで	お申し込み後 2日～
主な連絡手段	メール電話でのサポートも行っております。平日10時～17時まで受付。

サービス詳細

ご提供までの流れ

導入までの流れ

Step. 1
RMSサービススクエアからお申込み
Step. 2
アカウント発行メールが届く
Step. 3
メール記載のID、PASSで管理画面へログイン
Step. 4
翌月末まで無料トライアル！

よくある質問

A
ご利用には、RMS内のR-SNS（月額3,000円）経由で開設したLINE公式アカウントが必要となります。
A
できません。
必ずR-SNS経由で開設したアカウントをご利用いただくようお願いいたします。
A
OS：Windows 11
プラウザ：Chrome、FireFox、Edge ※最新のバージョンにてご利用ください。
ディスプレイ：1980×1080

料金プラン
※価格は税抜き表示です。

以下のうち、一つのプランを選択することが可能です。

基本プラン

初回最大2ヵ月無料

基本プラン

月額利用料

10,000円

トライアルとして最大2カ月間無料でお使いいただけます。

基本プラン

初回最大2ヵ月無料

【らくらくーぽん利用者限定】半額プラン

月額利用料

5,000円

【らくらくーぽん利用者限定】
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✨半額でご利用いただける特別プラン！✨

・「らくらくーぽん」（レビューツール）ご利用中の店舗様限定。

・「らくらくーぽん」をご利用でない方は、ページ上部の検索欄で
　【らくらくーぽん】と検索してご確認ください。

▽URLはこちら
https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0029-0009/1

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トライアルとして最大2カ月間無料でお使いいただけます。

基本プラン

【LINE運営代行オプション】月4回対応プラン

LINE運営代行プラン（月4回対応）

50,000円

◆ご相談無料◆

※運営代行プランをご利用の場合、らくらくラインは無料でご提供いたします。

【ご確認ください】
※運営代行プランをお申し込みの場合、トライアル期間はございません。

【無料相談・すり合わせ内容】
・LINE公式アカウントの運用状況
・現在のお悩み、今後実施したい施策
・ご希望のサポート範囲
・当社で対応可能な内容、店舗様側でご対応いただく内容
・運用開始までの流れ、代行範囲

【月4回プランはこんな店舗様向け】
月数回のセール告知やイベント配信を中心に、LINE運用を無理なく始めたい店舗様におすすめです。まずは定期的な配信体制を整え、相談しながら運用を進められます。

本プランは、お申し込み後すぐに代行作業を開始するものではありません。まずは無料相談を実施し、店舗様の状況やご希望内容を確認したうえで、代行範囲・進め方をすり合わせてから運用を開始いたします。

【対応可能な代行内容】
LINE／らくらくライン／RMS連携、あいさつメッセージ設定、楽天クーポン設定、リッチメッセージ・リッチメニュー作成、連携フォーム設定、チャットボットシナリオ構築など、ご要望に応じて柔軟に対応します。

【運営サポート】
配信内容のご提案、電話・メール・LINEサポート、月1回の定例MTG、改善提案を行います。

基本プラン

【LINE運営代行オプション】月7回対応プラン

LINE運営代行プラン（月7回対応）

80,000円

◆ご相談無料◆

※運営代行プランをご利用の場合、らくらくラインは無料でご提供いたします。

【ご確認ください】
※運営代行プランをお申し込みの場合、トライアル期間はございません。

【月7回プランはこんな店舗様向け】
セール告知やイベント配信に加えて、週1回以上の定期配信や販促施策を行いたい店舗様におすすめです。配信回数を増やしながら、クーポン施策やバナー作成なども相談し、LINEを継続的な販促チャネルとして活用できます。

【対応可能な代行内容】
配信代行だけでなく、ご要望に合わせて内容を柔軟に調整可能です。

・LINEとらくらくラインの連携
・らくらくラインとRMSの連携
・あいさつメッセージの設定
・楽天クーポンの設定
・リッチメッセージ／リッチメニューの作成・設定
・らくらくライン連携フォームの設定
・デザイン作成・変更
・チャットボットシナリオの構築

※内容により工数が変動する場合がございます。

【運営サポート】
配信内容のご提案、電話／メール／LINEサポート、月1回の定例MTG、改善提案を行います。

基本プラン

【LINE運営代行オプション】月10回対応プラン

LINE運営代行プラン（月10回対応）

115,000円

◆ご相談無料◆

※運営代行プランをご利用の場合、らくらくラインは無料でご提供いたします。

【ご確認ください】
※運営代行プランをお申し込みの場合、トライアル期間はございません。

【月10回プランはこんな店舗様向け】
セール告知やイベント配信に加えて、複数の販促企画を継続的に実施したい店舗様におすすめです。配信頻度を高め、クーポン、リッチメニュー、シナリオ設計なども組み合わせながら、LINEを売上施策として本格的に活用できます。

【対応可能な代行内容】
配信代行だけでなく、ご要望に合わせて内容を柔軟に調整可能です。

・LINEとらくらくラインの連携
・らくらくラインとRMSの連携
・あいさつメッセージ／楽天クーポンの設定
・リッチメッセージ／リッチメニューの作成・設定
・らくらくライン連携フォームの設定
・デザイン作成・変更
・チャットボットシナリオの構築

※内容により工数が変動する場合がございます。

【運営サポート】
配信内容のご提案、電話／メール／LINEサポート、月1回の定例MTG、改善提案を行います。

基本プラン

初回最大2ヵ月無料

設定代行オプション付きプラン（設定代行初月のみ）

月額利用料

10,000円

トライアルとして最大2カ月間無料でお使いいただけます。

※らくらくライン設定代行オプションプランです。
月額利用料と設定代行費用を含むプランです。

設定代行費用

30,000円

らくらくライン設定代行オプションを含むプランです。

らくらくライン　設定代行オプションでは以下4つの機能を設定します。
・あいさつメッセージ（あいさつメッセージ用クーポンの自動発行設定含む）
・リッチメニュー
・楽天市場ID連携フォーム
・購入30日後のフォロー配信

設定するテンプレートは弊社が用意しているものから店舗様にお選びいただけます。

設定代行のお申込みを確認できましたら、使用するテンプレートやクーポン条件についてヒアリングを行い、設定代行を行います。

ヒアリング後の弊社設定代行作業は、5～7営業日かかります。

※本プランは月額利用料金に関しては無料期間がございますが、設定代行費用に関してはお申込み時のご請求となります。
予めご承知おきください。

基本プラン

初回最大2ヵ月無料

【LINE通知メッセージ利用者限定】無料プラン

月額利用料

0円

【LINE通知メッセージ利用者限定】
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✨無料でご利用いただける特別プラン！✨

・「らくらくーぽん　LINE通知メッセージオプション」ご利用中の店舗様限定。

LINE通知メッセージオプションをご利用中の間はらくらくラインの月額利用料が無料になります。

LINE通知メッセージオプションに関しましては、下記URLよりご確認いただけます。
▽URL
https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0029-0009/1

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注意事項

トライアルとして最大2カ月間無料でお使いいただけます。
ご利用には、RMS内のR-SNS（月額3,000円）経由で開設したLINE公式アカウントが必要となります。