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トップページ > カテゴリ一覧 > 運営支援 > ラク勝!店舗運営Light

■注意事項■

○サービス全体
※更新作業を手作業で行いますので、店舗様の申込みが重なった場合、
 受注をご予約としてお待ちいただく場合があります。
※複雑なCSSを使用されたページの場合、更新し易いようhtmlに書き直す場合があります。
※ポイント系広告等を購入された時は、更新日の5営業日前メールにてご連絡下さい。
※解約の場合は、ヘッダーや画像等は全て消去致します。
※『ポイント最高倍率』について、楽天株式会社が保証するものではなく、
 弊社独自の収集データーで構成しておりますので、問合せ等は直接弊社にご連絡下さい。
 (楽天市場はお問合せに解答できません)
※本サービスによって、ユーザとのトラブルが生じた場合は、店舗様自身と弊社で
 ご対応する事となります。

○ポイントスケジュール
※対象者が約50%の方が参加できる企画を加算して最大ポイント数を計算します。
※クーポン&プレゼント企画は、倍率計算できないため、合計件数を記載致します。

○ポイント情報ページ
※ポイント企画は、グループサイトの場合が記載できませんので
 Gold内にアップロードします。
※バナーのデザインは、通常、弊社既製の物でスタート致します。
 オリジナルバナーをお希望の場合は、別途見積もり致します。

○イベントバナーの更新(ヘッダー)
※RMS内のヘッダーPCは2種、スマートフォンはトップ・商品・カテゴリーの各ページに対応。

○ポイント管理
※5商品以上の商品別ポイント変倍をご利用の場合はCSV更新で対応致しますので
 別途、楽天市場とCSV登録(有料;月額10,000円の)契約がいります。

■各オプションの詳細は下記URLから各ページをご覧下さい。

○スマートフォンページ制作
 https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0119-0002/1/

○PCページ制作
 https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0119-0004/1/

○HTMLメルマガ制作(PC・モバイル)
 https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0119-0001/1/

○広告セレクトサービス
 https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0119-0008/1/

○写真撮影/時間制プラン/2時間~商品別プラン/1カット~
 https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0119-0003/1/

商品内容

商品概要:運営支援

主な内容
〇ポイントスケジュールの制作月初に企画内容・日程・最大ポイント数・クーポン企画件数
プレゼント企画件数等が分かる一覧表を制作。
大まかな流れを分かると好評です。
〇ポイント情報ページの制作・更新ポイントバナー(エントリー先リンク)の一覧の
ポイント情報ページ(PC・スマートフォン)をgold内に制作。
企画変更がある度に更新。
〇ポイント情報ヘッダーの設置・更新PCヘッダー・スマートフォントップページの
ポイント最大倍率・クーポン&プレゼント企画数や
企画変更がある度に更新。
〇ポイント管理&商品等の上げ下ろし事前指示の日程で店舗別や商品別ポイント変倍の管理と
それに合わせ商品や在庫等の更新を行います。
5商品以上は別途費用が発生します。
〇新着情報の更新事前指示の日程で、簡単な新着情報(TXT)の更新を行います。
バナー等の画像制作の必要がある場合
別途制作費が発生することがあります。
サポート
主な連絡手段メール
連絡手段の詳細/補足電話
納期
導入まで製作着手  10日~

●連絡の方法
 弊社からのご案内・ご連絡は、基本的にメールでご連絡させていただきます。
 また、店舗様からの、ご指示も基本的にメールでお願い致します。
 メールで表現するのが難しい場合や込み入った相談の時はお気軽にお電話下さい。
 撮影のディレクション中や緊急作業中は、メールに一定時間気がつかない場合もあります。
 緊急の訂正等ございましたら、 遠慮無くお電話下さい。
 できるだけ速やかに対応致します。
※緊急の時は、営業時間に関係なく、下記電話にて対応させていただきます。

■免責事項■
●着手からサービススタートまで10営業日を予定していますが、
 RMSに弊社を追加登録していただくなど、店舗様と共同作業で進行していきますので
 店舗様がスムーズに登録作業等を行っていただければ若干短縮することができますし
 ご都合で、作業に時間がかかりますと、10営業日以上かかることがあります。
●楽天市場のメンテナンスやシステムトラブルにより更新ができない事があります。
●店舗様に予告や連絡なく企画を追加することがあり、遅延・脱落する事があります。
 (連絡をいただければ、出来るだけ更新できますよう努力致します。)
●スポーツの勝利系の企画は結果の時間により、更新作業が遅延する事があります。
●更新作業は、RMSの構造上、手作業ですので、更新時間は2時間程度の幅があります。
●事前に予想困難な事やPCの故障等やむ得ない事情で更新の遅延・脱落する事をご了承下さい。

■必須事項■
●R-Login IDパスワードの更新が行える管理者への緊急連絡先が必要です。
●RMSのログインのためスタッフ権限での登録が必要です。
●FTPの設定を連絡していただく必要があります。
●楽天Gold(無料)のお申し込みが必要です。

料金プラン※表示の金額は税別です。

基本プランオプションを選択してください。

ラク勝!店舗運営Light(月単位の契約) 30,000 円●月間月間40~47回ある面倒なの更新があります。(2021年度実績)
●基準月商は、直前12ヶ月分の平均月商や前年度月商などを基準に、協議の上取り決めます。
●売上増加歩合は、基準月商から前月売上の増加分の3%です。
 ※基準月商及び売上は、翌月20日のRMSの店舗カルテの売上データ(月間)から抽出します。
 ※金額は1万円単位で切り捨てで計算します。
●取引初月は、売上増加歩合は無料ですが、2ヶ月目からは発生する可能性があります。
●売上増加額が300万円に達すると売上増加歩合の金額が9万円になりますので
 サービスの幅が広がる、金額が固定の上位プランへの移行をおすすめしています。
●サービス導入後、売上に変動がない場合、話し合いを行い、
 進展のない場合、本プランを停止する場合があります。
 ※スタート・解約時が月の途中の場合は、日割り計算致します。
  (解約の場合1ヶ月前までに解約の意向を連絡下さい)

オプション選択機能追加はこちらから選択できます

●写真撮影/時間制プラン2時間~についての補足 □おまかせ撮影は、8時間で100カット以上撮影できる場合もあります。 □出張やイメージ・集合写真等、難易度の高い撮影もこのプランです。 □グルメ商材は、高度な盛り付けが必要な場合、出張撮影致します。  店舗様で料理人のご用意をお願い致します。 □立ち会いやメールでの確認は、OKですが、  その分時間が長くかかり、撮影点数が減ります。 □商品性質(光沢・透過光・イメージ)で撮影に時間のかかり  撮影点数が減る場合があります。 □出張は、九州・山口県・広島県(離島を除く)を目安に  車で日帰りできる範囲とさせていただきます。 □交通費は、高速経由での往復距離を10km/1L×ガソリンの時価で算出します。  ガソリン代・高速料金・フェリー代・駐車料など実費請求致します。 ●写真撮影/商品別プランについての補足 □バックは、見本よりご指定下さい。  (商品により指定できない物もあります) □白バックの場合でも商品の色によっては完全な白背景になりません。 □完全な白バックをお望みの場合、切り抜きサービスをご利用下さい。 □一般的なディスプレイ用品(食器など)スタジオでもご用意がございます。 □こだわったイメージや器具がある場合商材とご一緒にお送り下さい。 ※内容の詳細は下記URLでご確認下さい。 https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0119-0003/1/

導入までの流れ

導入までの流れ

STEP.1
●納品までの流れ
1.RMS Service Squareから、お申し込みを行って下さい。
2.ヒアリングシートと弊社をRMSに追加登録する方法(registration.pdf)を
  メール致しますので、ご記入後ご返送下さい。
3.弊社をRMSに追加登録の作業をお願い致します。
4.お電話とメールでのヒアリングとRMS内の店舗状況を確認行い、
  目標・方針・予算等の打ち合わせを行い、受注を確定致します。
 ※店舗様の状態や売上目標によっては、受注以外のプランをおすすめする事もありますが
  その実施や実施時期については、店舗様にお任せ致します。
5.業務委託契約書を郵送致しますので署名捺印後ご返送下さい。
6.ポイントスケジュールの制作し、サービスのスタートです。
7.企画に変更がある度に更新作業を行います。
8.月末に納品のお知らせをRMS Service Squareからメール致します。
9.翌20日になりましたら前月の売上が確定し、売上増加歩合の金額が決定しますので
  納品のお知らせをRMS Service Squareからメール致します。

※RMS Service Squareからのお申し込みや導入までの流れの詳細は上記画像をご覧下さい。
導入
■キャンセルポリシー■
スムーズなサービス実施のため、以下のようなキャンセルポリシーを設けております。

○上記4のヒヤリングと目標・方針・予算等の打ち合わせの段階での
 正式受注前のキャンセルは無料で承ります。
○上記6のポイントスケジュールの制作して、メールを送った時点でサービスのスタートです。
 月末までのキャンセルは、お断りしております。

よくある質問

○ポイント情報を表示すれば、売上が上がりますか?
楽天市場の企画の目玉である開催イベントの最大ポイント倍率・エントリー先などのお得な情報を
お客様に分かりやすく表示しているため、店舗様ジャンルにかかわらずお客様に好評を得ています。
導入後、売上が300%~3,000%アップした実績がありますが、店舗様によりアップ率に差があることも事実です。
導入1年で売上200%UP程度は普通ですが、売上がUPしない場合、商品やページに問題があることが非常に多いです。
店舗システムや商品の弱点を共に考え改善を行い、ポイント企画に合わせて商品企画や広告等を行うと
相乗効果で、単純にバナーを並べていた時と比較にならないほど、売上UPに貢献します。
このサービスの画期的な点は、自前で行うとIT技術者2名が必要な煩雑な更新作業をローコストで代行し
店舗様には、空いた時間と費用でシステムの改善や商品開発等、店舗様本来の仕事に当てることができる点です。
○現在スライドバナーで同じようなことをしていますが、どうちがいますか?
同じイベントバナーを表示するツールですが、お客様目線で見ると、どちらが使いやすいでしょうか?
弊社でも楽天市場のイベントバナーがゴチャゴチャしていると商品イメージに合わないという店舗様の希望で
スライドバナーを試したことがありますが、売上が下がったため、現在のデザインに戻した経験があります。
実際、以前、スライドバナーを導入している店舗様様からの受注が大半です。
お客様は店舗様が思うほど、バナーデザインにあまり関心が無いようで、それより待つことの方が嫌いなようです。
それと自分自身に利益のある情報やポイ活に関心が強く、ポイントやクーポン情報に強く反応するようです。
楽天市場では常時30本以上の企画が同時開催のため、バナーは一覧表示でないと少し無理があるのかもしれません。
○契約確定前にデザイン案を提示してもらえますか?
発注前のデザイン案のご提供はいたしておりません。
契約後、バナーのデザインで見本があれば、有料(1本300円/税別)で承ります。
ポイント最大倍率やクーポン・プレゼント企画の件数の幅が大きく、10,000本近くのバナーが必要なため
オリジナルデザインで制作するのに、思うよりたくさんの時間と費用が発生します。
お客様は、バナーのデザインより、いつが得か?エントリー先に素早く飛べるかで、売上に影響しないようで
最初は費用を抑え素早いスタートをさせるため、当社の既製品バナーでのスタートを推奨しています
○現在利用している制作会社がありますが、問題ありませんか?
ヘッダー部やスマートフォン用トップページと独立したカテゴリーページを1つ追加してイベントが変わる度に
更新していくサービスですから、他の制作会社との共存は可能です。
当サービスは、スピーディー&スムーズな更新作業の遂行のため、できる限り単純なHTMLで記述していますが
全体のバランスや幅の調整のため、初回のみ現在ご利用の制作会社様と調整が必要になる場合があります。
PCの場合ヘッダー部分の厚みを高く取り過ぎると、ページが変わっても同じ画像が表示されることが有り
お客様に混乱を招くことになりますので、ヘッダー内にカテゴリーやアイテムのバナーがある場合
レフトナビや説明文の方に移動をお願いする事があります。
また、幅等の調整のため、目玉商品等の数や幅の調整をお願いする必要になることがあります。
なお、現在制作会社からの依頼もあり、スムーズな運営支援を行っています。
○申し込んだらすぐにサービス開始してもらえますか?
通常は、所定の手続きやヒアリング等でお申し込み後、10日ほどでサービスをスタートします。
2022年4月の楽天市場全体で新スマートフォン用店舗トップページのリニューアル等
短期間にお申し込みが集中した時は、店舗様には、数ヶ月お待ちいただいたことがあります。
ローコストでサービスを提供するため小人数で更新作業を行っておりますので
誠に勝手ながら、お申し込み順で依頼に取りかかることになります。
お申し込み時が契約成立ではありませんので、ヒアリング時にお問い合わせ下さい。

提供企業

スポルト有限会社

正確なポイント情報ページの提供や条件付き表示項目に対応!独自ノウハウでスマホページを充実させ売上UPを目指します。豊かな経験で楽天市場専門の運営支援サービスを行います。

得意なジャンル
コスメ
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